Xbox LIVE: Datenklau: Immer mehr Kunden beklagen sich über unberechtigte Kontozugriffe

Nachdem es in den vergangenen Tagen und Wochen immer wieder vereinzelt Berichte über angeblich "gehackte" Xbox LIVE-Konten gab, scheint es nun so als würde sich dieses noch nicht näher identifizierte "Problem" sehr rasch ausbreiten. Nun melden sich auch XboxFRONT-Leser zu Wort und beklagen eine regelrechte "Übernahme" des eigenen Xbox LIVE Accounts, der immer wieder auf die selbe Art und Weise abläuft.

Die bislang noch nicht identifizierten Täter verschaffen sich auf eine noch unbekannte Weise die Xbox bzw. Windows LIVE Zugangsdaten und loggen sich damit in den dazugehörigen Account ein. Anschließend wird ein Familienkonto erstellt und die auf dem Konto befindlichen Microsoft Points einfach darauf transferiert. Ärgerlich, denn der betroffene Kunde merkt dies leider erst, wenn es zu spät ist.

Microsoft selbst weist derzeit einen "Hack" des hauseigenen Online-Dienstes entschieden zurück und geht davon aus, dass die betroffenen Zocker Opfer eines Phishing-Angriffes wurden. Bei Bekanntwerden sperrt Microsoft die Konten und führt entsprechende Prüfungen durch, mehr scheint jedoch derzeit nicht möglich zu sein. Auch das Entfernen der eigenen Kreditkartendaten aus dem Xbox LIVE-Account ist nicht ohne weiteres machbar. Will man diese aus einem aktiven Account entfernen, wird man zur Angabe einer neuen Kreditkarte aufgefordert. Andere Optionen stehen erst nach einem Anruf beim Xbox LIVE Kundendienst zur Verfügung.

In den vergangenen Wochen wurde ein sehr große Anzahl an Phishing-Emails versendet, die den Eindruck erwecken, von VISA zu stammen. Unter dem Vorwand einer Datenverifizierung werden hier ahnungslose Kunden in die Falle gelockt. Auch die Anzahl diverser Phishing-Websites im Netz steigt sprunghaft an. Achtet bitte bei der Eingabe eurer persönlichen Windows LIVE Daten immer darauf, dass es sich um eine SSL-gesicherte Seite (gekennzeichnet durch eine HTTPS-Adresse) handelt.

Wir halten euch diesbezüglich weiterhin auf dem Laufenden.

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09.01.2012 : Matthias Brems