Xbox LIVE: Alle Details im Überblick: Xbox Live Rewards wird bald zu Microsoft Rewards

In wenigen Monaten (Juni 2018) wird das bekannte Xbox LIVE Rewards-Programm bekanntlich zum Microsoft Rewards Programm. Wer die entsprechende Webseite besucht, wird bereits mit einem Pop-Up-Fenster begrüßt, welches darauf hinweist, dass euch Änderungen erwarten. Damit ihr diesbezüglich auch nichts Wissenswertes verpasst, wurde ein ausführliches FAQ veröffentlicht.

Xbox Live Rewards Übergangs-FAQ

Was ist Microsoft Rewards, und wie unterscheidet es sich von Xbox Live Rewards?

Microsoft Rewards ist ein Treueprogramm von Microsoft, bei dem Sie Prämien für Dinge erhalten, die Sie ohnehin bereits tun, zum Beispiel etwas im Internet suchen und Spiele und Apps kaufen.

Wenn Sie in Deutschland leben, wird Xbox Live Rewards bald zu Microsoft Rewards. Sie werden weiterhin für viele Ihrer bevorzugten Aktivitäten auf Xbox belohnt, wie etwa für digitale Spiele oder den Kauf von Filmen und Serien. Bald erhalten Sie auch Prämien, wenn Sie mit Bing im Internet suchen oder in einem Microsoft Store-Ladengeschäft shoppen (sofern verfügbar).

Muss ich irgendetwas tun, um an Microsoft Rewards teilzunehmen?

Nein, Ihre Xbox Live Rewards-Mitgliedschaft wird im Juni 2018 automatisch zu einer Microsoft Rewards-Mitgliedschaft. Wenn Sie bereits Mitglied von Microsoft Rewards sind, wechselt Ihre Xbox Live Rewards-Mitgliedschaft im Juni 2018 automatisch zu Ihrer vorhandenen Microsoft Rewards-Mitgliedschaft.

Wenn Sie an Microsoft Rewards nicht teilnehmen möchten, müssen Sie Ihre Teilnahme an Xbox Live Rewards hier bis zum 15. Juni 2018 beenden. Durch die Teilnahme an Microsoft Rewards stimmen Sie den Programmbedingungen (siehe unten) zu und erhalten Werbe-E-Mails von Microsoft Rewards, die Angebote für Microsoft-Produkte sowie Partnerprodukte enthalten. Für Microsoft Rewards gelten der Microsoft-Servicevertrag und die Microsoft-Datenschutzbestimmungen (zusammengefasst die „Bedingungen“).

Was passiert mit meinem Xbox Live Rewards-Prämienpunkteguthaben und meinen MyVIP Gems?

Wenn in Ihrem Xbox Live Rewards-Konto am 31. Mai 2018 noch Prämienpunkte enthalten sind oder für Käufe, die Sie im Mai 2018 getätigt haben, noch Punkte für MyVIP gutgeschrieben werden müssen, dann werden diese von Xbox Live Rewards in Ihre lokale Währung umgerechnet und bis zum 30. Juni 2018 Ihrem Microsoft-Konto gutgeschrieben. Sie können dieses Guthaben innerhalb eines Jahres für digitale Artikel im Microsoft Store einlösen.

Wenn Xbox Live Rewards Ihrem Konto aus irgendeinem Grund nichts gutschreiben kann, werden nicht gutgeschriebene Xbox Live Rewards-Prämienpunkte und nicht eingelöste MyVIP Gems automatisch in Microsoft Rewards-Punkte umgerechnet und Ihrem Microsoft Rewards-Konto hinzugefügt. Diese können Sie für beliebige Artikel aus dem Microsoft Rewards-Konto einlösen, sofern Sie am Wechsel zu Microsoft Rewards teilnehmen. In der nächsten Frage finden Sie Informationen dazu, wann Sie Ihre Rewards-Punkte und Ihre MyVIP Gems erhalten, wenn Sie am Wechsel zu Microsoft Rewards nicht teilnehmen.

Was passiert mit meinen vorhandenen Rewards-Prämienpunkten, wenn ich meine Teilnahme an Xbox Live Rewards beende?

Ab dem Zeitpunkt, zu dem Sie Ihre Teilnahme beenden, sammeln Sie keine Xbox Live Rewards-Prämienpunkte mehr.
Xbox Live Rewards-Mitglieder, die ihre Teilnahme an dem Programm beenden, anstelle zu Microsoft Rewards zu wechseln, verlieren keine Xbox Live Rewards-Prämienpunkte in ihrem Konto. Ihre verbleibenden Prämienpunkte und Ihre MyVIP Gems werden stattdessen Ihrem Microsoft-Konto in Ihrer lokalen Währung gutgeschrieben. Sie können diese innerhalb eines (1) Jahres für digitale Artikel aus dem Microsoft Store oder einem anderen nachfolgenden Store einlösen.

Wenn wir diese letzte Gutschrift auf Ihr Microsoft-Konto aus irgendeinem Grund nicht vornehmen können und Sie Ihre Teilnahme an dem Programm beendet haben, werden wir uns direkt an Sie wenden, um die ausstehende Gutschrift zu begleichen. Sie können uns diesbezüglich über unser Supportforum kontaktieren.

Was passiert mit meinen Xbox Live Rewards MyVIP Gems, MyVIP-Vorteilen und der MyVIP-Schatzkammer?

Sie können bis zum 31. Mai 2018 MyVIP Gems sammeln und neue MyVIP-Vorteile verdienen. Danach können Sie bis zum 15. Juni 2018 ausstehende MyVIP-Vorteile beanspruchen und ausstehende MyVIP Gems in Ihrem Xbox Live Rewards-Konto für Preise aus der MyVIP-Schatzkammer einlösen. Nach diesem Datum werden alle nicht eingelösten MyVIP Gems in Microsoft Rewards-Punkte umgewandelt. Wenn der Wechsel Ihrer Mitgliedschaft abgeschlossen ist, können Sie diese Punkte für Artikel aus dem Microsoft Rewards-Katalog einlösen. Ein MyVIP Gem entspricht einem Microsoft Rewards-Punkt.

Was ist mit den Möglichkeiten, wie ich bisher Xbox Live Rewards gesammelt habe?

Microsoft Rewards bietet – ähnlich wie Xbox Live Rewards – Bonuskarten, Umfragen und vieles mehr sowie ausgewählte Angebote für Spiele, Filme und Serien. Allerdings ändert sich die Art und Weise, wie Sie auf diese Angebote zugreifen und Ihre gesammelten Punkte einsetzen. Außerdem haben Sie auch die Möglichkeit, Bonuspunkte für ihre Käufe im Microsoft Store auf Xbox oder Windows oder in einem Microsoft Store-Ladengeschäft (sofern verfügbar) zu sammeln. Lesen Sie die restlichen FAQ, und erfahren Sie mehr über weitere Unterschiede zwischen Xbox Live Rewards und Microsoft Rewards.

Was ist der Unterschied zwischen Microsoft Rewards-Punkten, Xbox Live Rewards-Prämienpunkten und MyVIP Gems?

Ein Microsoft Rewards-Punkt entspricht einem Xbox Live Rewards-Prämienpunkt. Microsoft Rewards-Punkte können für beliebige Prämien aus dem Microsoft Rewards-Katalog eingelöst werden, einschließlich für digitale Microsoft Store-Geschenkgutscheine. Xbox Live Rewards-Prämienpunkte werden automatisch alle zwei Wochen in Ihre lokale Währung umgerechnet und Ihrem Microsoft-Konto gutgeschrieben, während MyVIP Gems für Artikel in der MyVIP-Schatzkammer eingelöst werden können.

Kann ich Microsoft Rewards-Punkte sammeln, wenn ich etwas in einem Microsoft Store-Ladengeschäft kaufe?
Ja. Sie können Microsoft Rewards-Punkte sammeln, wenn Sie in Microsoft Store-Ladengeschäften (sofern verfügbar) qualifizierte Artikel kaufen. Dafür müssen Sie beim Kauf lediglich die E-Mail-Adresse angeben, die mit Ihrem Microsoft Rewards-Konto verknüpft ist.

Sind Microsoft Rewards-Punkte und Microsoft Points das gleiche?

Nein. Microsoft Points wurden vor einigen Jahren eingestellt und haben mit Microsoft Rewards nichts zu tun. Microsoft Rewards-Punkte sind genauso viel wert wie Xbox Live Rewards-Prämienpunkte.

Wofür kann ich meine Punkte bei Microsoft Rewards einlösen?

Sie können Ihre Punkte für digitale Microsoft Store-Geschenkgutscheine, Skype-Guthaben, Xbox Live Gold-Mitgliedschaften, Gewinnspiele, Spenden usw. einlösen.

Gibt es bei Microsoft Rewards verschiedene Statuslevel?

Ja. In Microsoft Rewards gibt es 2 Stufen: Level 1 und Level 2. Klicken Sie hier, um mehr zu erfahren.

Was passiert bei Microsoft Rewards mit meinem MyVIP Star Rank?

MyVIP Star Ranks sind nicht Teil des Microsoft Rewards-Programms. Wenn Sie Xbox Live Rewards-Mitglied mit einem MyVIP Star Rank sind und zu Microsoft Rewards wechseln, erhalten Sie in Microsoft Rewards während des Angebotszeitraums bis zum 31. Dezember 2018 besondere Vorteile. Klicken Sie hier, um mehr zu erfahren.

Was passiert nach dem MyVIP-Angebotszeitraum, der am 31. Dezember 2018 endet?

Darüber haben wir jetzt leider noch keine Informationen. Microsoft Rewards wird aber weiterhin neue Möglichkeiten finden, Mitglieder zu belohnen.

Kann ich meinen MyVIP Star Rank verbessern, bevor mein Konto zu Microsoft Rewards wechselt?

Ja, solange dies vor dem 31. Mai 2018 erfolgt.

Was passiert mit MyChallenges, MyStats, MeineErfolge und MyVIP-Abzeichen?

Nach dem 15. Juni 2018 können Sie nicht mehr auf Ihre MyChallenges, MyStats, MeineErfolge-Stufen oder VIP-Abzeichen in Xbox Live Rewards zugreifen.

Was ist mit MeineMissionen und MeineCommunity passiert?

Ihre aktuellen Angebote finden Sie jetzt nicht mehr unter MeineMissionen, sondern auf dem Microsoft Rewards Dashboard. Es werden ständig neue Angebote hinzugefügt, besuchen Sie das Dashboard daher regelmäßig. Nach dem 31. Mai 2018 können Sie nicht mehr auf MeineCommunity zugreifen.

Welche Fristen gelten für den Wechsel von Xbox Live Rewards zu Microsoft Rewards?

Alle Xbox Live Rewards-Angebote und -Missionen enden: der letzte Tag, um Prämienpunkte zu sammeln, Fortschritte bei Ihrem MyVIP Star Rank zu machen, Prozente für Ihre Einkäufe zurückzubekommen, MyVIP Gems zu sammeln oder neue MyVIP-Vorteile zu verdienen - 31. Mai 2018, 23:59 UTC

Gutschrift ausstehender Xbox Live Rewards-Prämienpunkte auf Ihr Microsoft-Konto Bis Ende Juni 2018
Letzter Tag, um ausstehende MyVIP-Vorteile in Anspruch zu nehmen oder nicht genutzte MyVIP Gems für Preise aus der MyVIP-Schatzkammer einzulösen - 15. Juni 2018, 23:59 UTC

Letzter Tag, um spezielle FREEdom Prämien-Token auf der FREEdom Prämien-Seite zu beanspruchen - 31. Mai 2018, 23:59 UTC

Letzter Tag, um Xbox Live Rewards zu beenden, wenn Sie am Wechsel zu Microsoft Rewards nicht teilnehmen möchten - Bis Ende Juni 2018

Xbox Live Rewards wird zu Microsoft Rewards - Bis Ende Juni 2018

Welche Angebote und Aktivitäten enden?

Alle aktuellen Xbox Live Rewards-Angebote in Deutschland enden am 31. Mai 2018 um 23:59 UTC. Diese umfassen Folgendes:

- Ausgewählte monatliche Angebote
- FREEdom Prämien
- MyPunchcard
- Monatliche Umfrage
- Erster Kauf
- Microsoft Filme & TV-Prämien
- MyVIP Star Rank-Prämien
- MyVIP Gems
- MyVIP-Vorteile
- MyVIP-Schatzkammer
- MyChallenges

Wo erhalte ich Unterstützung oder weitere Informationen oder kann Feedback geben?

Wenn Sie Feedback zu Microsoft Rewards haben, senden Sie uns eine E-Mail an RewardsFeedback@microsoft.com.

Wenn Sie nach dem Wechsel zu Microsoft Rewards Unterstützung benötigen, was Ihr Konto anbelangt, wenden Sie sich an uns.

Weitere Informationen zum Wechsel und Ihrem Xbox Live Rewards-Konto erhalten Sie in unserem Xbox Live Rewards-Supportforum oder auf Twitter: @XboxLiveRewards.

Klicken Sie hier, um weitere Informationen zum Microsoft Rewards-Programm zu erhalten.